Soluciones profesionales en acueducto, alcantarillado y construcción para hogares, obras y ferretería
Este sitio web tiene como finalidad la venta de productos, accesorios y kits para acueducto, alcantarillado, construcción y mejoras en el hogar.
Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones de uso, precios, métodos de pago, tiempos de entrega y políticas aquí descritas.
Nota sobre precios: Trabajamos para mantener precios actualizados. El valor final será confirmado al momento de la compra.
Los canales oficiales de atención y venta son los publicados en esta página web y nuestras líneas de contacto autorizadas.
Política de Devoluciones
Las devoluciones aplican únicamente en los siguientes casos:
Producto defectuoso o en mal estado.
Producto diferente al solicitado por el cliente.
Plazo para solicitar devolución: máximo 5 días calendario después de recibir el producto.
Condiciones para aceptar la devolución:
El producto debe estar sin uso, limpio y en buen estado.
Debe conservar empaque, etiquetas y accesorios originales.
El cliente debe enviar evidencia fotográfica y número de pedido para revisión del caso.
Una vez aprobada la devolución, se coordinará el método de cambio o reembolso según corresponda.
Garantías
Los productos cuentan con garantía según el fabricante. El tiempo y la cobertura pueden variar según la referencia.
La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación.
No cubre daños causados por:
Uso indebido
Mal manejo
Instalación incorrecta
Desgaste normal por uso
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar factura, fotografías del producto y una breve descripción del caso.
